Pour les commerces avec leurs propres coursiers
Vos coursiers, organisés en une soirée.
Deux livreurs, un téléphone et une liste papier — ça tient jusqu'au vendredi soir. Delivio met la commande sur le téléphone du coursier, le coursier sur la carte du client, et le code de livraison de votre côté à chaque discussion. La formule gratuite couvre une petite équipe.
14 jours d'essai gratuit. Sans carte, sans commission.
Gratuit pour commencer, vraiment
Jusqu'à 3 coursiers, 3 points de vente et 300 commandes par mois sur la formule gratuite. Sans carte, sans compte à rebours d'essai — changez de formule quand les vendredis soirs deviendront trop grands.
Des commandes sans va-et-vient téléphonique
Saisissez l'adresse, choisissez le coursier ou laissez le système la proposer. Le coursier accepte sur son téléphone et la navigation s'ouvre d'un geste.
Des clients qui voient le vélo
Un lien de suivi part vers le client ; il voit le coursier approcher et note la livraison ensuite. La position n'est collectée que pendant le service.
Ce que vous obtenez
De la répartition au règlement, un seul flux.
Répartition intelligente
Chaque commande est proposée au coursier éligible le plus proche, en exclusivité et avec un compte à rebours ; s'il refuse, elle passe au suivant en quelques secondes. Une seconde course dans la même direction est suggérée automatiquement.
Code de livraison ou photo
Le code à quatre chiffres affiché chez le client est demandé à la remise ; si personne n'est là, une photo est prise. La discussion « je l'ai livré / je n'ai rien reçu » s'arrête.
Suivi en direct
Les clients voient le coursier sur la carte et notent ensuite. La position n'est collectée que pendant le service et s'arrête à la fin de celui-ci.
Règlements coursiers
À la course, à l'heure ou mixte : chaque livraison s'inscrit sur sa propre ligne au compte du coursier. La liste de paiement est prête en fin de période ; c'est vous qui payez — nous ne touchons jamais à votre argent.
Journal des litiges
Un commerce, un coursier ou un client ouvre un dossier ; remboursements et retenues sont des lignes distinctes, décidées par un humain.
Fonctionne sans réseau
Dans un ascenseur, un sous-sol, un tunnel : la confirmation de livraison est mise en file d'attente, jamais perdue, jamais envoyée deux fois.