Demande de suppression de compte
Les comptes Delivio sont exploités par Talivio Technology OÜ. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et des données associées — sans avoir à installer l'application ni à vous connecter.
Comment faire la demande
Envoyez, depuis l'adresse e-mail avec laquelle votre compte est enregistré, un message à [email protected] avec pour objet « suppression de compte ». Écrire depuis cette adresse suffit à vous identifier ; nous ne demandons JAMAIS votre mot de passe ni aucun autre secret.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : nom, e-mail, téléphone et journaux de connexion.
- Votre historique de position et les photos de preuve de livraison.
- Les documents comptables soumis à une durée de conservation légale (relevés de gains et de paiements) ne peuvent pas être supprimés ; ils sont ANONYMISÉS afin de ne plus pouvoir être rattachés à vous.
Délai de traitement
Votre demande est traitée sous 30 jours au plus tard, et vous en êtes informé une fois terminée.